Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả Công việc

– Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến từ khách hàng qua hệ thống hỗ trợ của công ty như website, điện thoại, email. Chủ động kiểm tra thông tin với các bộ phận liên quan để giải đáp, hỗ trợ khách hàng sử dụng tốt dịch vụ của công ty.

– Thực hiện chương trình Chăm Sóc Khách Hàng chủ động (qua điện thoại, email hoặc gặp gỡ khách hàng để hỗ trợ trực tiếp về sản phẩm dịch vụ của công ty).

– Công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

– Làm việc giờ hành chính.

Yêu Cầu Công Việc

– Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành về xã hội, chăm sóc khách hàng và các chuyên ngành liên quan

– Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm.

– Có máy tính cá nhân và sử dụng máy tính thành thạo

– Không nói ngọng, nói lắp

– Kỹ năng: giao tiếp; chăm sóc khách hàng;

– Tính cách: hòa đồng, chăm chỉ, thật thà.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 23 – 29
  • Giới tính: Nữ
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: 1- 2 tháng
  • Thời gian làm việc: Làm giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần
  • Cơ hội huấn luyện:- Được đào tạo nghiệp vụ
    – Tham gia các lớp đào tạo khác của công ty
  • Phúc lợi:- Thưởng cuối năm từ 2 -6 tháng lương
    – Phụ cấp ăn trưa, vé xe, khấu hao máy tính
    – Du lịch, teambuilding 2 lần/ năm
    – Chế độ BH, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật